Wie wij zijn
EasyZorg is Easyzorg B.V. We zitten aan de Wilgenlaan 7 in Hattem en staan bij de KvK onder nummer 90480805. Hier lees je welke gegevens we van je bewaren, waarom we dat doen en wat je kunt vragen.
Een vraag over je gegevens? Mail naar support@easyzorg.nl.
Werk je met onze producten?
Dan bepaalt je zorgorganisatie wat er met de gegevens van cliënten en medewerkers gebeurt. Wij verwerken die gegevens alleen in opdracht van je organisatie. Dat staat in de verwerkersovereenkomst die we samen hebben gesloten.
Heb je een vraag over die gegevens? Stel die dan aan je zorgorganisatie. Wij gebruiken ze nooit voor onze nieuwsbrief of andere mail over onze producten.
Als je onze website bezoekt
Onze website draait bij TransIP in Nederland. Zoals elke webserver houdt die bij welke pagina wordt opgevraagd, wanneer en vanaf welk IP-adres. Dat gebruiken we alleen om de site veilig te houden en storingen op te lossen.
Met Google Analytics zien we welke pagina’s goed gelezen worden. Google plaatst daarvoor cookies en ziet welke pagina’s je bekijkt, met welk apparaat en met welke browser.
Heb je de pop-up voor de nieuwsbrief gezien, of heb je je ingeschreven? Dan onthoudt je browser dat. Zo zie je de pop-up hooguit één keer per maand. Dat staat alleen op je eigen apparaat.
Als je contact met ons opneemt
Vul je het contactformulier in, of mail of bel je ons? Dan gebruiken we je naam, organisatie, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht om je te antwoorden. Het formulier komt binnen in onze mailbox bij TransIP.
Ben je al klant en stel je een vraag aan onze support? Dan loopt dat via Freshdesk, ons supportsysteem.
Kies je op de site voor WhatsApp? Dan gaat het gesprek verder in WhatsApp op je eigen telefoon. Daarvoor gelden de regels van WhatsApp.
Als je interesse hebt in onze producten
Werk je bij een zorgorganisatie en hebben we contact gehad over onze producten? Bijvoorbeeld na een demo, een gesprek of een bijeenkomst? Dan houden we bij wie je bent en waarover we het hadden. Het gaat om je naam, organisatie, functie, e-mailadres en telefoonnummer. Zo kunnen we je goed opvolgen.
Dat houden we bij in MailerLite. We doen dat omdat we zakelijk contact met je hebben. Dat heet een gerechtvaardigd belang. Wil je dat niet? Laat het ons weten, dan halen we je eruit.
Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief
Meld je je aan voor de nieuwsbrief? Dan zetten we je e-mailadres in MailerLite. Je krijgt eerst een mail om je aanmelding te bevestigen. Pas daarna sturen we je de nieuwsbrief.
Je geeft daarmee toestemming. Die kun je altijd intrekken: onderaan elke nieuwsbrief staat een link om je af te melden.
Een nieuwsbrief of andere mail over onze producten sturen we alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Of als je organisatie al klant is en het gaat om producten die lijken op wat je al gebruikt. Ook dan kun je je in elke mail afmelden.
Wie je gegevens nog meer zien
Voor een paar dingen schakelen we andere bedrijven in:
- TransIP (Nederland): de webserver van deze site en onze mailbox.
- Google: de bezoekcijfers van de site, met Google Analytics.
- Freshworks: Freshdesk, ons supportsysteem.
- MailerLite (Ierland): de nieuwsbrief en ons overzicht van potentiële klanten. Je gegevens staan bij MailerLite in Duitsland en Nederland.
We verkopen je gegevens niet. We geven ze alleen aan anderen als de wet ons dat verplicht.
Hoe lang we je gegevens bewaren
- Nieuwsbrief: zolang je ingeschreven bent. Meld je je af, dan houden we alleen je e-mailadres met die afmelding bij. Zo mailen we je niet per ongeluk opnieuw.
- Potentiële klanten: tot twee jaar na ons laatste contact. Daarna halen we je eruit.
- Contactpersonen van klanten: zeven jaar na de laatste factuur, net als de rest van onze administratie.
Hoe we je gegevens beveiligen
EasyZorg is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510. Dat zijn de normen voor informatiebeveiliging, en NEN 7510 is speciaal voor de zorg. Een onafhankelijke partij controleert elk jaar of we ons eraan houden. Bekijk onze certificaten.
Wat je kunt vragen
Het zijn jouw gegevens. Je mag ons daarom vragen:
- welke gegevens we van je hebben;
- om gegevens te verbeteren die niet kloppen;
- om je gegevens te verwijderen;
- om je gegevens tijdelijk niet te gebruiken;
- om je gegevens in een bestand te krijgen, zodat je ze ergens anders kunt gebruiken;
- om je niet meer bij te houden als potentiële klant;
- om je toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief.
Mail je vraag naar support@easyzorg.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord.
Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we het samen uit. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Als deze verklaring verandert
Verandert onze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan. Deze versie is van 11 november 2026.